返金ポリシー

このポリシーは、Stay Cleanが提供する全てのサービスに適用されます。

Stay Cleanの返金ポリシーについてご案内します。

返金対象

返金は、Stay Cleanのサービスに対してのみ適用されます。サービスの利用後に問題が発生した場合は、適切な手続きを行ってください。

返金除外

以下の状況では返金は行われません：サービスが正常に提供された場合、またはお客様の都合によるキャンセル。

返金リクエスト

返金リクエストは、サービス利用後にお客様のアカウントから行ってください。

返金処理

返金手続きは、リクエストを受け取ってから7営業日以内に処理されます。

キャンセルポリシー

キャンセルは、予約日の24時間前まで受け付けます。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。